老人施設の管理体制、大丈夫ですか？　ブランドに誤魔化されないで！

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😄こんにちは、カメさんです。
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サービス高齢者住宅に勤務している友人が、久しぶりに訪ねてきました。
彼女は、ブランディングされた施設で何年も働いています。
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その施設も利用者さんより寄附された雛人形とその方が持ってきた桃の花🌸が飾られているとの事。
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ただ、新しい施設長が来てからは、殺風景になったそうです。
前任者は、たぶん自腹？もしくは、立替で季節の花を飾ったり、季節ごとのレクレーションをしていたらしい。
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しかし彼女が辞めてから、人手不足や、後任者の経理能力不足の為、赤字経営に落ちいっているようです。
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施設内も枯れた植木もそのまま、普段は、えらく殺風景になっているとの事で、思わず、「運気落ちるよ！貧乏神つくよ！」と言ってしまいました。
(病院や施設を選ぶ時、待合室にある植木を見ると、人気があり、評判が良いか、わかります。目安にしてみてね😉)
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そのサービスの悪さは、派遣社員にまで気を使わせ、おじいちゃん、お婆ちゃんは、その派遣スタッフにえらく感謝したとかしないとか？
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そしてその方は、社員さんに「派遣のくせに」と言われてるとか？　その派遣さんがやるすぎかやりすぎじゃないかは、別として、ここの施設の管理体制は？？？である。
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いくら関西の大手企業のブランディングされた老人施設といえども、目先の利益ばかり追いかけ、食事の質を落とし、その費用を人件費にまわし、ご老人の生活環境は、底辺に着地、レクレーションや施設の行事、飾り付けは二の次？　そして、そんな費用がかかれば、社員の立替でまかなっているので、できるだけ社員は手を出さないようにしているとか？
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管理、経理体制がおかしい？　広告宣伝費にあたるかもしれない費用をこんなにあやふやにしている。　
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いつも思うことなのだが、老人施設の管理体制ってどうなっているのだろうか？　たぶん、管理人事の経験者を雇っているわけでなく、介護スタッフが兼任しているのだと思います。
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一般企業の人事管理、経理を見てきた私にとって、まるで素人のどんぶり勘定と思える事が多い！　（たぶん全ての施設がそうではないと思いますが！）
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関西大手有名企業の名前を信じてご両親を入居させる方が多いと言うことですが、「名前だけできめるのでなく、中味を見て」と叫びたくなってしまいます。
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個人的に私の友人のように「親切で優秀なスタッフ」がいるかもしれませんが、確実にの施設全体のサービスは落ちてきている気がします。
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これもひとえに「人手不足」で片付けられる問題でしょうか？
そして、これはただ介護スタッフの不足だけではない、管理能力のあるスタッフの「人材不足」の問題でもあるのでは？
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介護業界だけではありません。「コンプライアンス」とか言っている場合ではなく「しっかりとした人材育成と教育」が基本なんじゃないかな？
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いつにもまして、真面目なカメさんでした🐢
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